Handling guideline

お取り扱いのご注意

CosmicSisterのジュエリーは繊細に作られており、衝撃に弱いため、落下や衝突による損傷や破損には十分にご注意ください。

・薬品、水、湿気、汗、温泉成分などで変色が起こる場合がございます。香水や化粧品、家庭用洗剤などの化学薬品にはお気をつけください。

・体質により、素材によってはかゆみ・かぶれを生じる場合がございます。皮膚に異常を感じた場合は使用を止め、専門医にご相談ください。

・運動、入浴、就寝などの際は損傷や破損に繋がる場合がありますので着用をお控えください。

・急激な温度変化、過度の湿気、乾燥のある場所での使用や保管は損傷や破損の原因となる恐れがあります。

・デザイン上、ジュエリーの先が尖っているものがございます。着用の際や就寝時お取り扱いにはお気をつけください。

・リングを装着したまま負荷がかかりますと変形する場合がありますのでお気をつけください。

11点手作りで作られている商品が多く、見た目や質感や風合いが少しずつ異なり場合もございますのでご了承ください。

お手入れ方法と保管方法

・使用後はジュエリー専用のクロスか柔らかい布で汗や汚れを拭き取り、直射日光を避け高温多湿の場所を避けて保管してください。

・他のジュエリー類や硬い物と触れ合わないように別々に保管してください。

・保管の際には外気が触れないようジュエリー専用の箱にお入れください。

・定期的に浄化をして頂くことをお勧めします。ご使用の石により異なりますが、クリスタルのクラスターやクリスタルチューナーでの音の浄化、月光浴はどの石にもあう浄化方法です。

チェーンを使用した製品

・繊細なチェーンを使用した製品は保管方法によって絡まってしまうおそれがございます。

保管の際にはフックをしっかり留めてからジュエリー同士が触れ合わないように専用のケースなどで保管してください。

ゴールドのジュエリーについて

・使用後はジュエリー専用のクロスか柔らかい布で汚れを拭き取ってから保管して下さい。

・汚れが目立つ場合は中性洗剤を薄めたぬるま湯で軽く手洗いしてください。その際には長時間溶液にさらさないようご注意ください。(天然石ジュエリーを除く)

・汚れが一部分の場合は中性洗剤と水を薄めた溶液を含ませたクロスで地金のみ汚れを拭き取ってください。

シルバージュエリーについて

・温泉での使用や保管は変色の原因となりますのでご注意ください。

・汚れが目立つ場合は中性洗剤を薄めたぬるま湯で軽く手洗いしてください。その際には長時間溶液にさらさないようにご注意ください。(天然石ジュエリーを除く)

・汚れが一部分の場合は中性洗剤と水を薄めた溶液を含ませたクロスで地金のみ汚れを拭き取ってください。

ダイアモンドを使用した製品について

・ダイアモンドは油が付着してしまうと輝きが鈍くなることがあります。

使用後は柔らかい布やジュエリー専用のクロスで拭いてから保管してください。

・汚れが気になる場合は中性洗剤を薄めたぬるま湯で柔らかいブラシなどを用いて洗い、すすいだ後、乾燥させてください。

・硬い性質の宝石ではありますが、一定の方向からの衝撃で破損する場合もありますのでご注意ください。

・ダイアモンドは硬い性質の宝石であるため、他のジュエリーとぶつかると他のジュエリーを傷つけてしまう恐れがあるのでご注意ください。

オパールやパライバトルマリンなど衝撃に弱い石を使用した製品について

・大変デリケートな性質を持っている為、衝撃に弱く、経年による変色やヒビ、傷が避けられない場合がございます。長くご使用頂くためにお取り扱いには十分ご注意ください。

・水仕事や手を洗う際には水や石鹸洗剤に触れないように必ずジュエリーをおはずしください。

・海やプール、温泉でのご着用はお控えください。

・化粧品や香水の成分により変色する恐れがありますので、使用後は汗や皮脂などの汚れを柔らかい乾いた布で拭き取ってください。

・紫外線により変色する恐れがありますので、長時間日差しの強い場所での使用や保管はお避ください。

・落下や硬い物にぶつけたり、外部から強い衝撃を与えると傷やひび割れの原因となる為ご注意ください。

・乾燥、熱、湿気により石がもろくなることがございますので、そのような環境に長時間放置しないようにご注意ください。

・超音波洗浄はお控えください。

・同じ硬度の石どうしがあたると、双方に傷がつくので保管の際は離して並べましょう。

パールを使用した製品について

・汗や酸に弱いパールは、大変デリケートな為外したら、その日のうちに柔らかい布で拭きましょう。

・保管するときは他の宝石と重ならないように注意して並べてください。

・パールネックレスの場合、年一回は糸が緩んでいないか点検して下さい。

カラーストーンを使用した製品について

カラーストーンの中でも硬度が高い、ルビーやサファイア、アクアマリンなどは、中性洗剤を使ったお手入れが可能です。(お手入れ方法はダイヤモンドと同じです)

衝撃に弱い宝石

柔らかい布で拭く程度にとどめましょう。特にエメラルドやパライバトルマリンは、衝撃を与えないよう注意が必要です。
同じ硬度の石どうしがあたると、双方に傷がつくので保管の際は離して並べましょう。

(お修理とアフターサービス)

お修理について

・お修理の際は商品と共にお買い上げ証明書をご購入頂いた店舗にお持ちいただくか、必要事項と商品の状態を入力のうえ、CONTACTページよりご連絡ください。

・石材、パーツの手配は同じものをご用意することが困難な場合がございますので予めご了承ください。

・尚初期不良と判断させていただきました場合はご購入日より1か月以内は無料で修理を承ります。それ以降は基本的に有償でのご案内となりますので予めご了承ください。

お修理の費用とお日にちについて

・ご依頼品の状態を拝見させて頂いてから、期間、お修理費等をご案内させて頂いております。
お気軽にお問い合わせください。
なお、送料に関しましては、往復の送料はお客様にご負担いただいております。

・配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。・1点ものの商品などは状態により、お修理等を承れない可能性がございますが、ご不明な点、気になる点がございましたら、CONTACTページよりお気軽にお問い合わせください。

アフタークリーニングについて

・超音波洗浄やクロスでの磨きなど有料で行っております。

商品の状態や素材によって期間や費用が異なりますので、CONTACTページよりご相談下さい。

ご購入後のサイズ変更について

リングについて

石の有無、デザイン、厚みなどによってお直しが不可能な場合もございますが、

サイズのお直しができます。基本的に大幅なサイズ変更ではなくサイズ調整での変更をお勧め致します。 

料金 基本料金2000円(税込み)~ (商品によってひとつひとつ異なりますのでまずはお気軽にお問い合わせください。)